Banyuwangi | Setelah sempat ditutup, pemesanan tiket kereta api Blambangan Ekspres relasi Stasiun Ketapang-Semarang Tawang keberangkatan 18-30 Juni 2024 sudah dapat dipesan kembali. Para pelanggan sudah bisa melakukan pemesanan mulai hari ini (12/6/2024), melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, loket box ataupun channel pemesanan resmi lainnya.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menjelaskan sebelumnya KAI menutup sistem pemesanan tiket KA Blambangan Ekspres untuk keberangkatan 18-30 Juni 2024 sejak 4 Juni 2024.
Menurutnya, penutupan sistem pemesanan itu menyusul adanya peningkatan sarana KA Blambangan Ekspres. Sebelumnya KA Blambangan Ekspres menggunakan kereta ekonomi dengan 80 tempat duduk.
“Mulai 18 Juni diganti dengan kereta ekonomi new generation yang berkapasitas 72 tempat duduk,” terangnya.
Dengan adanya penyesuaian sarana tersebut otomatis membuat kapasitas KA Blambangan Ekspres juga mengalami perubahan. Sebelumnya, kapasitas KA Blambangan Ekspres sebanyak 432 tempat duduk, mulai 18 Juni, kapasitasnya menjadi 408 tempat duduk sekali jalan.
Menurutnya, selama bulan Mei 2024, sebanyak 11.363 pelanggan menggunakan KA Blambangan Ekspres dari wilayah Daop 9 Jember menuju Semarang ataupun kota-kota yang dilewati.
“Dari jumlah tersebut, rata-rata perhari sebanyak 367 tiket atau okupansi KA Blambangan Ekspres mencapai 85 persen dari kapasitas yang tersedia,” terang Cahyo.
Cahyo menambahkan, kereta ekonomi new generation memiliki beberapa kelebihan, diantaranya ruang kaki atau leg room lebih luas. Selain itu, juga model kursi yang digunakan adalah jenis captain seat yang dapat diatur kemiringannya (reclining) dan disesuaikan arah laju kereta atau berhadapan (revolving).
“Peningkatan pelayanan pada kereta ekonomi ini adalah sebagai wujud komitmen KAI dalam mengikuti kebutuhan dan masukan dari para pelanggan, untuk dapat terus meningkatkan pelayanan dan customer experience,” ujarnya.
